国网伊川县供电公司：省内率先实现“电表申校”业务线上办

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“现在通过手机就能办理校验电表，查看、下载检定证书，比起之前的线下校表真是既方便又直观！”5月31日，在洛阳市伊川县鸣皋镇，孟先生通过网上国网APP查询到了自家电能表申校电子检定证书。

过去，如果用户怀疑电表发生故障，需要通过当地供电营业厅、95598客服等渠道进行电表校验申请，由于校表业务都是线下进行，检定结果易受用户质疑。

国网伊川县供电公司作为省公司“区块链技术+计量质量管控服务项目”的应用试点单位，以让“信息多跑路，群众少跑腿”为目标，运用区块链技术在能源计量类业务领域不断探索，在全省率先实现了“电表申校”业务线上办，让电能表申校业务更加直观、公开、透明，消除了用户疑虑。

“区块链技术+计量质量管控服务项目”实现了“省-市-县”三级单位用户申校业务适配适用。链上存证，有据可依。基于区块链不可伪造、全程留痕等技术特性，结合电能表申校、检定等多环节运转特性，通过国网链河南省从链平台将电能表全量数据上链存证，对接国网统一密服平台，运用电子签章、智能合约等技术在线自动生成电能表检定证书并上链，实现全周期数据信息可追溯、不可篡改。打通链路，业务协同。基于区块链加密技术特性，打通国网链与计量生产调度平台、能源计量设备质量一站式服务平台等之间的数据链路，在保障数据安全共享、用户信息不被泄露的前提下，通过优化数据同步逻辑、配置电子签名权限等举措，实现数据流、信息流、业务流“三流合一”，业务办理效率提升150%。一键发起，实时查看。以便捷化应用为导向，实现与网上国网APP优化集成，并搭建用户申校子门户，用户可通过手机端网上国网APP注册、绑定等电能表一键发起校表业务，可进行全周期检定流程追溯查询，为用户提供申校工单进度、电能表申校检定证书及真伪查验等可信服务，消除用户对电能表检定信息真实性疑虑，降低用户投诉率。

目前，线上办理“电表申校”业务已经覆盖该县31万用户，对10余位办理该项业务的客户回访满意率达100%。该项业务有效提升了用户计量服务体验，实现了“小计量”服务“大民生”，进一步提升了用户电力获得感。

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