成都成华公安：提升涉外服务水平，助力成都大运会-当前热文

2023年7月28日，第31届世界大学生夏季运动会将在成都举行。为全力做好大运会各项安保工作，提升涉外服务水平，确保赛事圆满成功，成都成华公安出入境管理大队充分发挥大运涉外安保工作“语言桥”的作用，组织民辅警积极投入到大运安保筹备工作中。

以党建引领为抓手，做好涉外管理服务

成都成华公安出入境管理大队成立大运安保党员突击队，深入辖区旅店开展涉外服务管理工作，为辖区旅店提供语言翻译、证件识别、政策讲解等线下培训，同时建立了24小时在线指导机制，确保酒店顺利完成外籍人员住宿登记工作。今年以来，共开展全区旅店业涉外业务集中培训会4次，出入境、派出所会同街道、社区上门走访检查酒店156次，开展线上纠错答疑42次。

(资料图片仅供参考)

党有号召，团有行动。针对辖区内网红景点熊猫基地，出入境青年民辅警成立了“熊猫基地涉外服务小分队”， 通过“节假日参与熊猫基地警务室‘坐班’+全天候园内‘流动’服务”的模式，定期对园区接待外籍游客情况进行摸底，第一时间开展语言翻译、涉外案（事）件处置等工作，有效策应熊猫基地整体安保工作。

以警校共建为纽带，开启联动服务模式

世界大学生运动会，是一次全世界青年人的体育盛会，与每一位青年人的参与息息相关。成都成华公安出入境管理大队以警校共建，联动辖区高校组建大运会志愿者联盟，通过党支部结对共建，开展“迎大运·保平安”系列主题活动。

一方面，通过建立“出入境管理大队+分局语言人才库+高校翻译志愿者”的联动模式，选拔思想政治过硬、语言能力优异的在校生作为大运安保语言翻译的补充力量，与公安安保力量实时联动，为大运会期间训练馆、景区的涉外沟通提供志愿者服务。

另一方面，通过“我为校园送服务”活动，定期开展普法宣传、反诈宣传、安全教育主题讲座及公安业务咨询服务。通过发放宣传单、摆放宣传展板、现场讲解和问答等多种形式为在校师生宣讲出入境证件办理、相关法律法规须知、跨境违法犯罪的危害及警惕电信网络诈骗等相关知识，增强师生自身安全防范意识。

以提质增效为导向，强化业务技能培训

为切实做好大运会期间境外人员管理服务工作，成都成华公安出入境管理大队结合辖区实际，制作了《成都市公安局成华区分局“迎大运·保平安”常见涉外工作场景》应对操作指南，将涉外法律法规、涉外案（事）件处置以流程图的形式简要清晰为一线执法民辅警提供涉外场景工作指引。

通过“制作教程、集中授课、应急模拟、评比考核”等系列培训模式，组织出入境民辅警开展理论学习和模拟演练。制作了大运会常用警务英语、涉外应急处置预案、涉外案（事）件处置流程等多个教程，以强素质提能力，进一步做好涉外管理培训实践指导。

组织分局民辅警积极参加外语类比赛，以赛促训、以赛提能，进一步磨练专业技能、提高民辅警外语水平。特别是在前不久举行的“迎大运 保平安”成都市公安局外语比赛中，成华公安出入境管理大队辅警龙新月、沈航以出色的表现从预赛中突出重围，并最终获得英语组一等奖和三等奖的优异成绩。

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